Obowiązki zarządców Candlewick Inn nigdy się nie kończą. Ten przytulny wiejski zajazd obsługuje urocze stworzonka z Evergreen Forest, a każdy dzień upływa pod znakiem nowych gości pragnących spróbować słynnych deserów serwowanych przez restaurację. Nakarmisz ich do syta, a następnie odprowadzisz do wygodnych pokoi na spokojny nocleg. Niestety dla nich… może to być ich ostatnia noc.
Zajazd został bowiem zbudowany nad szczeliną, przez którą do naszego świata próbują przedostać się niewyobrażalne kosmiczne potworności. Jedynym sposobem na powstrzymanie tych istot przed pożarciem wszystkich dookoła jest nocne karmienie ich futrzastymi mieszkańcami lasu, hojnie nadziewanymi ulubionymi słodkościami potworów. Tego akurat nie uczą w szkole zarządzania hotelami. Czy zdołasz każdej nocy zaspokoić głód potwora, jednocześnie prowadząc za dnia prosperujący zajazd i utrzymując gości w błogiej nieświadomości zagrożenia czającego się pod budynkiem?
W Killing With Kindness wcielasz się w zarządcę Candlewick Inn, przydzielając personel do różnych części hotelu w celu wykonywania akcji. Każda akcja powiązana jest zarówno z lokalizacją: Lobby, Kuchnią, Salą Jadalną, Pokojami lub Piwnicą, jak i konkretnym pracownikiem: konsjerżem, szefem kuchni, kelnerem, boyem hotelowym lub gospodynią.
Przydzielając pracownika, wykonujesz dwie akcje: jedną wynikającą z roli pracownika i drugą z miejsca, w którym się znajduje. W ciągu dnia: przyjmujesz nowych gości, serwujesz im wyśmienite desery, zapewniasz komfortowe pokoje oraz radzisz sobie z chaosem wynikającym z połączenia hotelarstwa z międzywymiarowymi ofiarami. Podczas swoich działań generujesz punkty życzliwości. Jeśli jednak poziom grozy w hotelu stanie się zbyt wysoki, personel może zostać przypadkowo pożarty, co zdecydowanie nikomu nie służy.
Gdy zapada zmrok, kierujesz potwora do pożarcia konkretnych gości najlepiej odpowiadających jego makabrycznym upodobaniom. Po uczcie monstrum znika, a na jego miejsce przybywa nowe, posiadające własne preferencje dotyczące kolejnego „menu”. Po trzech nocach pracy gracz z największą liczbą punktów zdobywa niepełen chwały tytuł Pracownika Tygodnia Candlewick Inn.
Czy potrafisz lepiej niż rywale zadowolić zarówno niczego nieświadomych gości hotelu, jak i demoniczne istoty czające się pod jego fundamentami?